衞安 | 質素保證

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堅持以達到頂級服務質素及標準為目標

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衞安一直秉持最高國際級別的服務標準,並獲得ISO9001、ISO14001及OHSAS18001等管理證書,充分肯定無論是業務管理、環境、健康及安全層面,衞安的運作均達到頂級的水平。

衞安以精益求精的發展方針,在各項服務範疇均制訂一系列目標,根據客戶的具體需要訂定策略重點,確立目標和提供保安方案,以保障尊貴客戶的業務及財產為己任。

衞安注重人才,一直致力把保安團隊的誠信和專業提升至最高水平,並不斷鼓勵員工增進專業知識、技能和工作效能。

衞安上下一心,遵從以下質素監管機制,嚴守服務質素水平:

收集及分析客戶意見
以實踐經驗為本,設計最佳服務專案
調查及分析服務不足之處,並且界定可改進之範疇
把問題分類並釐定優次,適當跟進處理
確認並跟進問題源頭
迅速作出行動解決問題核心
衞安一直追求進步、提升服務水平,堅持向尊貴客戶提供可靠和高品質的服務,成就多年來在業界的鞏固地位。
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